Política de Privacidad Integral y Divulgación de Datos

Recopilamos información personal necesaria para proporcionarle nuestros servicios financieros y de seguros. Esta información se obtiene principalmente de forma voluntaria cuando usted completa formularios en nuestro sitio web o interactúa con nuestras herramientas de cotización.

A. Categorías de Datos Recopilados (Detalle Extenso)

• Identificadores Directos: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información Geográfica: Código postal (utilizado para determinar la disponibilidad de productos, red de proveedores y tarifas regionales específicas).
• Preferencias de Servicio: Información sobre sus necesidades de cobertura, intereses de seguros, presupuesto estimado y preferencias financieras.
• Datos de Interacción Técnica: Recopilamos automáticamente información como su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación mediante cookies para mejorar la seguridad y funcionalidad del Sitio.

B. Exclusión Crítica de Información de Salud Protegida (HIPAA)

AV Prada Insurance & Finance NO solicita, recopila ni almacena "Información de Salud Protegida" (PHI, por sus siglas en inglés) sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) a través de nuestros formularios web públicos en https://www.avprada.com/.

Aviso Importante de Seguridad: Nuestros formularios están diseñados exclusivamente para recopilar datos de contacto y preferencias generales. Le solicitamos encarecidamente que NO incluya detalles sobre condiciones médicas, diagnósticos, historias clínicas o medicamentos en los campos de texto libre de nuestros formularios web.

Canales Seguros: Si su proceso de asesoría técnica requiere información de salud detallada para la suscripción, esta se manejará exclusivamente a través de canales seguros, encriptados y autorizados que cumplen con los estándares de seguridad de HIPAA, fuera del entorno de este sitio web público.

Al proporcionar su número de teléfono y hacer clic en los botones de envío (tales como "Enviar", "Cotizar", "Solicitar Información" o similares), usted otorga a AV Prada Insurance & Finance su consentimiento expreso por escrito para ser contactado por uno de nuestros agentes de seguros con licencia.

A. Canales y Medios de Contacto Autorizados

• Comunicaciones de Voz: Llamadas telefónicas y mensajes de voz, incluyendo el uso de sistemas de marcación telefónica automática (ATDS) o voces artificiales/pregrabadas.
• Mensajería Directa: Mensajes de texto (SMS/MMS) y mensajes a través de plataformas de mensajería instantánea (como WhatsApp), ya sean generados de forma automática o manual.
• Correo Electrónico: Comunicaciones electrónicas de seguimiento, envío de cotizaciones, boletines informativos y avisos legales.

B. Condiciones Legales del Consentimiento

• Compra No Condicionada: Usted reconoce y acepta que otorgar este consentimiento no es una condición necesaria para comprar ningún producto de seguro. Puede solicitar una cotización directamente llamando a nuestras oficinas sin necesidad de aceptar comunicaciones automáticas web.
• Cargos y Frecuencia: Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según su proveedor móvil. La frecuencia de los mensajes variará según su nivel de interacción con nosotros.

C. Procedimiento de Revocación (Opt-Out)

• SMS/MMS: Responda con la palabra "STOP" o "UNSUBSCRIBE".
• WhatsApp: Utilice la función de bloqueo de la aplicación o envíenos un mensaje con la palabra "BAJA".
• Correo Electrónico: Haga clic en el enlace de "Darse de baja" o envíe su solicitud a INFO@AVPRADA.COM.

A. Política de No Comercialización

AV Prada Insurance & Finance NO vende, alquila, intercambia ni distribuye su información personal a terceros (como corredores de datos o empresas de marketing externas) para sus propios fines comerciales. Su información no es un producto comercial.

B. Transferencias Autorizadas para Finalidades de Servicio

• Compañías de Seguros y Suscriptores: Para evaluar su elegibilidad, procesar su solicitud de cobertura y administrar su póliza de acuerdo con las leyes estatales de seguros.
• Proveedores de Servicios Críticos: Empresas tecnológicas (CRM, servidores encriptados) que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos Legales: Cuando sea estrictamente necesario para cumplir con una citación, orden judicial o para proteger la seguridad de nuestros usuarios.

En cumplimiento con las leyes de California, Texas, Virginia y otros estados, usted goza de los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso y Conocimiento: Confirmar si procesamos sus datos y obtener una copia de estos.
• Derecho de Corrección: Rectificar información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Eliminación): Solicitar la eliminación de sus datos, excepto cuando la ley nos obligue a conservarlos (auditorías de seguros o fines fiscales).
• Derecho a la Portabilidad: Obtener sus datos en un formato digital portátil.
• Derecho a Limitar el Uso de Datos Sensibles: Solicitar que limitemos el uso de información sensible a lo estrictamente necesario.
• Derecho a la No Discriminación: No ser discriminado en precio o servicio por ejercer estos derechos.

Para ejercer sus derechos, realizar una solicitud de acceso o corregir su información, por favor utilice nuestro canal oficial de cumplimiento:

• Agencia: AV Prada Insurance & Finance
• NPN: 19422129
• Sitio Web: https://www.avprada.com/
• Correo electrónico de privacidad: INFO@AVPRADA.COM
• Teléfono de atención: (754) 265-8007
• Dirección Física: 7411 NW 57th St, Tamarac, FL 33321, Estados Unidos.

Proceso de Verificación: Por su seguridad y en cumplimiento legal, antes de procesar cualquier solicitud de acceso o eliminación, verificaremos su identidad comparando la información proporcionada con nuestros registros existentes.